如何使用Steps Recorder捕获Windows 10故障排除步骤

步骤记录器

步骤记录器

您是否知道windows 10包含一个名为Steps Recorder的默认应用程序?这是一个旨在记录您的步骤和屏幕以进行故障排除的应用程序。在本教程中,我们向您展示了这个出色的小工具可以做什么。以下是使用Steps Recorder的方法,以及为什么它可以成为您最好的朋友之一的原因,尤其是当您能够帮助家人和朋友对Windows 10计算机或设备进行故障排除时:

快速步骤:

以下是有关使用步骤记录器的基础知识:

  1. 在Windows 10搜索框中搜索Steps Recorder,然后单击其快捷方式。
  2. 按开始记录。
  3. 执行要在计算机上记录的步骤。
  4. 停止录制并保存。
  5. 与帮助您解决问题的人员共享录音。

什么是步骤记录器?

Steps Recorder是一款应用程序,旨在帮助您解决Windows 10计算机上的问题。它通过记录PC上发生故障时所采取的步骤来做到这一点。然后,它以友好的格式将您的步骤保存为一个文件,其中包含每个步骤的详细信息和屏幕截图,您可以将其发送给可以帮助您诊断问题的朋友或IT专业人员。请注意,尽管在Windows 8.1和windows 7中,Steps Recorder应用程序的名称略有不同,但它们在Windows 8.1和Windows 7中也可用:Problems Steps Recorder。

如何在Windows 10中打开Steps Recorder

要在Windows 10中打开Steps Recorder,可以在任务栏的搜索字段中输入单词step,然后单击/点击Steps Recorder结果。

使用搜索在Windows 10中打开Steps Recorder

使用搜索在Windows 10中打开Steps Recorder

使用搜索在Windows 10中打开Steps Recorder

您也可以从“开始”菜单启动应用程序。打开“开始”菜单,导航到Windows附件,然后单击或点击“步骤记录器”快捷方式。

从开始菜单在Windows 10中打开Steps Recorder

从开始菜单在Windows 10中打开Steps Recorder

从开始菜单在Windows 10中打开Steps Recorder

如果您喜欢文本命令,还可以通过在“运行”窗口(Win + R),命令提示符,PowerShell或什至在“文件资源管理器”中运行psr命令来启动Steps Recorder。

通过运行psr命令在Windows 10中打开Steps Recorder

通过运行psr命令在Windows 10中打开Steps Recorder

通过运行psr命令在Windows 10中打开Steps Recorder

如何在Windows 10中使用Steps Recorder

打开Steps Recorder后,您应该会在屏幕上看到一个小而简单的窗口。看起来像这样:

Windows 10中的步骤记录器(Windows 7中又称为问题步骤记录器)

Windows 10中的步骤记录器(Windows 7中又称为问题步骤记录器)

Windows 10中的步骤记录器(Windows 7中又称为问题步骤记录器)

“开始记录”按钮开始记录您的操作,而“停止记录”按钮将停止它,并且不允许您继续记录。让我们看看它是如何工作的:

按开始录制。现在,该工具记录了您所有的鼠标移动。启动您要使用的应用程序,进行您想要的点击/轻敲,键入您需要的内容,等等。

使用步骤记录器开始记录

使用步骤记录器开始记录

使用步骤记录器开始记录

Steps Recorder会连续记录您启动了哪些应用程序,单击/轻按了哪些内容以及是否键入了任何内容。

使用Steps Recorder在Windows 10中记录步骤

使用Steps Recorder在Windows 10中记录步骤

使用Steps Recorder在Windows 10中记录步骤

要记住的一件事是,步骤记录器不会记录您键入的内容。要将有关所键入内容的数据添加到记录中,请在适当的步骤按添加注释按钮,然后在“突出显示问题和注释”框中添加注释。输入完毕后,按OK继续录制。

在步骤记录器中添加评论

在步骤记录器中添加评论

在步骤记录器中添加评论

要暂停录音,请按暂停录音。您可以随时恢复它。

暂停步骤记录器中的记录

暂停步骤记录器中的记录

暂停步骤记录器中的记录

但是,如果您按了Stop Recording(停止记录),那么事情就在那里停止,您将无法继续。停止录制后,Steps Recorder便可以让您在保存之前查看录制。

记录步骤记录器中的详细信息

记录步骤记录器中的详细信息

记录步骤记录器中的详细信息

检查记录详细信息,以确保您没有记录任何您不希望其他人看到的密码或其他类型的信息。

如果一切正常,请按窗口顶部的保存按钮,保存使用Steps Recorder进行的记录。

Save a recording with Steps Recorder

Save a recording with Steps Recorder

使用Steps Recorder保存录音

Steps Recorder将您制作的所有录音保存为压缩的ZIP文件,因此您可以轻松地将其发送给帮助您解决问题的人员。ZIP文件中有一个MHTML文档文件,您可以使用旧的Internet Explorer打开该文件。

Steps Recorder saves recordings as mhtml files inside ZIP files

Steps Recorder saves recordings as mhtml files inside ZIP files

步骤记录器将记录另存为ZIP文件中的mhtml文件

如何在Windows 10中配置Steps Recorder

您可以配置一些有关Windows 10中Steps Recorder的工作方式的东西。您可以通过以下方法来访问它们:单击/点击“ Steps Recorder”窗口右侧的“问号和向下的小箭头”按钮,然后选择“设置”在显示的菜单中。

Steps Recorder Settings

Steps Recorder Settings

步骤记录器设置

这会弹出一个小窗口,您可以在其中设置录制的位置,是否要启用屏幕截图以及程序应存储多少个最近的屏幕截图。如果您要记录一个漫长的过程,请不要犹豫,将数字从25更改为更高的值。

Settings available for Steps Recorder

Settings available for Steps Recorder

可用于Steps Recorder的设置

何时使用Steps Recorder?

在某些情况下,步骤记录器可能会很有用:

  • 当您想要记录遇到的问题并希望与可以帮助您的人共享详细信息时。例如,您可以进行录制,在线上传和在需要帮助时与我们,朋友或您的网络管理员共享链接。
  • 记录您在做什么,对于进行故障排除不是必需的。例如,您可以使用此工具记录整个教程,并与其他人共享,以便他们在需要时可以跟随它。

提示:如果用Steps Recorder进行的录制不足以帮助您解决问题,那么Windows 10中还有其他工具可以提供其他信息。检查您可以使用本教程中介绍的工具提取的数据是否有帮助。另外,请参阅如何在Windows中使用资源监视器,以及如何使用Diagnostic Data Viewer,以及Windows 10发送给Microsoft的数据。

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