硬盘故障检测与修复
当硬盘出现故障时，首先要做的是检查计算机的 BIOS（基本输入/输出系统）设置。检查硬盘的Size（大小）或MB等项目，看数字与电脑实际安装的硬盘大小是否一致。
如果这不起作用，并且您可以尝试自动识别（或者您的 BIOS 会尝试），但 BIOS 无法调用硬盘驱动器，则不祥的“未安装”标志通常会替换该值。这些结果表明问题比BIOS设置目录更严重。然后是时候关闭电脑，拔掉电源，拆开电脑机箱。
在打开计算机机箱之前，请检查这样做是否会使保修失效。接下来，让自己触摸电脑中的金属框架，产生接地效果（这样可以释放静电，防止损坏系统组件），然后拔掉电脑电源。打开计算机机箱并检查连接到硬盘驱动器的连接器。如果一个或两个连接器脱落，请重新连接它们，注意不要弯曲插针。
此外，请检查未连接到硬盘驱动器的电缆末端，以确保其已连接。如果发现连接器松动，请将其重新插入；如果它的接口不是专门为连接器设计的，那么你应该仔细检查板子上是否印有一个小“1”。那是针脚 1 应该面对的地方。
一旦你完成了所有这些事情，硬盘驱动器仍然不会移动。此时，是时候宣布投降并致电客户支持了。也许他们以前遇到过同样的问题，或者甚至有一个超出我们讨论的方法的简单解决方案。但是，如果事实证明您的硬盘驱动器已经下地狱，请仔细检查您的硬盘驱动器是否仍在保修期内。
修复硬盘坏道
是解决硬盘逻辑坏道最常用的工具，我们常用的命令是无法修复任何硬盘坏道的。每个人都需要明白这一点。如果硬盘有坏道，我们可以在系统环境下的“我的电脑”中选择要处理的硬盘盘符，选择它的“属性”，在出现的“工具”按钮中选择“错误检查状态” . 点击“开始检查”，然后在“扫描类型”中选择“全面检查”，勾选“自动修复错误”，然后“开始”，它会彻底扫描硬盘，并且可能会自动更正出现的坏簇。其次，在DOS状态下，如果硬盘有坏道，电脑一般开机会自动运行扫描，黑底红字用“B”（坏）标记坏簇。当然，如果系统启动时没有进行磁盘扫描或者无法进入系统，我们也可以使用软盘或光盘启动盘启动电脑，在对应的盘符下运行，如“A: 》：（注：要扫描硬盘盘符），回车修复对应需要扫描修复的硬盘分区。
使用其他相关工具如NDD“磁盘医生”等诺顿工具箱中的其他相关工具扫描硬盘也是修复硬盘坏道最常用的方法。）。
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如果硬盘上存在无法修复的坏簇或物理坏道，可以使用一些磁盘软件将这些坏道分隔成一个单独的区域并隐藏起来，这样可以延长硬盘的使用寿命。
如果系统显示“硬盘坏道检测工具 xp，”，则表示“零磁道损坏，硬盘不能使用”或用程序扫描其他硬盘时，0扇区出现红色“B”。硬盘0扇区损坏，是大家头疼的问题。大多数人经常会因为这种故障而丢弃硬盘。其实合理使用一些磁盘软件，将报废的0扇区屏蔽掉，换成1扇区可以带来复活的效果，比如.0和NU8。
方法一：我们以.0为例进行说明。一块2.1G硬盘出现上述故障。用磁盘启动电脑后，运行.0目录下的DE.EXE文件。然后在主菜单中选择Drive，在选项中输入，按空格键选择，然后按Tab键切换到该项，选中它，然后OK按回车返回主菜单。打开菜单，它就会出现。选择后会出现硬盘分区表信息。硬盘有两个分区。找到C区。这个分区从硬盘的 0 柱面开始。然后，将1分区的0改为1，保存退出。重启电脑后，按Del键进入COMS设置，运行“”，可以看到CYLS已经从782变成了781。保存退出后，
方法二：诺顿NU8.0也好用。比如1.28G硬盘出现0磁道损坏故障，进入NU8工具包目录，运行其主程序.EXE，然后选择“补救磁盘”选项备份硬盘的引导区、分区表等信息. 然后选择“磁盘编辑器”，运行成功后选择“对象”，选择“分区表”可以看到这个硬盘的参数如下：SIDE为0-63，簇为0-255，扇区为1- 63、它的主引导记录和分区表信息应该在0边0列1扇区。我们要做的就是把它的C盘起始扇区从0面0列1扇区改为0面1列1扇区，移动光标手动修改。此外，应该说，值的变化应根据具体情况确定。最后，保存磁盘后，退出并重新启动计算机，用命令格式化硬盘，就可以正常使用了。需要特别注意的是，修复后的硬盘一定不能在DOS下用Fdisk等分区工具重新分区，以免改变硬盘的起始柱面。
如果以上招数都不管用，那你就得用主板自带的硬盘低格程序或者硬盘厂商随盘附送的低格程序，比如DM等对整个硬盘进行低级格式化。坏扇区被重新排列和排除。
