Windows10新政:掉臂用户利益的微软真是躺枪?

  日前,微软宣布的针对Windows10新政在业内引发了猛烈的讨论,有看法以为微软此举被业内误解了,微软是“躺枪”,事实真的云云吗?我们不妨对近期某些支持微软“躺枪”的看法作些剖析。

Windows10新政:掉臂用户利益的微软真是躺枪?插图 Windows10

  首先持该看法的谈论以为,此举微软Windows10新政在于推广windows10,即新CPU在新系统上显示更佳。例如在英特尔现在已经宣布的第六代酷睿处置器Skylake上,运行windows 10的装备可以提供比windows 7的装备强30倍的图形性能以及最多3倍的电池续航时间。但在此性能差距下,试问又有若干拥有新CPU的用户还一心愿意使用老系统?固然是,那么随之而来的问题,针对去年9月才宣布的英特尔第六代“酷睿”处置器Skylake的PC现在在整个PC市场中占有多大比重?尤其是在现在2亿台通过升级或者购置新PC(已经预装Windows10)左右的PC用户中?退一步说,接纳Skylake的PC接纳老系统(非Windows10系统)的比重又占若干?

  从Windows10现在在PC市场占有率仅为13.4%、Windows10最先启动升级和Skylake正式上市的时间节点推算,我们以为,在现在2亿左右的Windows10用户中,绝大多数用户的PC硬件是不知足微软Windows10新政要求的。即多数Windows10用户(通过升级和购置新PC)是基本无法获得所谓运行Windows 10的装备可以提供比Windows 7的装备强30倍的图形性能以及最多3倍的电池续航时间等诸多体验的,相反。由于Windows10对于硬件要求与之前旧PC用户相比差距云云之大,整个旧PC系统(不仅包罗芯片,另有主板、图形芯片、I/0等系列与硬件相关的因素)在运行Windows10系统时,势必会泛起体验下降,甚至是兼容性的问题,这点从之前数千升级Windows10用户的负面反馈(例如兼容性、卡顿等),甚至欲团结起诉微软可见一斑。需要说明的是,我们在此并非否认微软Windows10新政焦点的合理和准确性,即新的WIntel组和(Windows10+Skylake)与之前旧Wintel组和相比带来的性能和体验的提升,但这有个条件就是Wintel组和的同时升级,而不能割裂开来。

  例如新的芯片跑旧的系统,或者旧的芯片跑新的系统,要么造成盘算资源的虚耗,要么泛起性能和体验不升反降,甚至不能正常运行的诸多负面影响,详细到Windows10,若是此前旧的Wintel组和可以知足用户的现实需求,且用户基本没有升级新的Wintel组和(新PC)的需要,微软此前接纳免费,甚至强制旧PC用户升级至Windows10这种“软硬兼施”的做法,无论是从用户需求,照样微软充实体现其新的Windows10价值的角度均值得商讨。也许微软的第一目的照样为了所谓的Windows10普及率。现实上微软此次宣布Windows10新政自己的做法就已经间接认可了其Windows10系统在旧PC系统上体验不佳(与旧的Wintel组合),而希望用户升级至新的PC,尤其作为Wintel组和中的硬件(例如芯片)。

  其次,该谈论看法以为,对于现在占有Windows10用户绝大多数的旧PC用户并非体验不佳,并以为之前泛起的所谓升级PC用户(旧PC用户)的体验不佳与2亿左右用户相比是小概率事宜,并以IDC和Brand Watch对于升级到Windows10用户的相关观察获得的所谓对于Windows10的知足率较高作为佐证。

  在此,我们不妨以IDC的观察,尤其是与观察相关的靠山详细说明下。首先这个IDC的观察样本接纳的是1000名PC用户在线观察的方式,其中多数又是之前微软Windows10测试版的用户。不知道与现在2亿左右的Windows10用户,这个观察样本出来的效果是不是也是小概率事宜,此外,由于是在线观察方式,就连IDC自己也认可,即即是所谓观察中已经升级至Windows10的30%的用户也不能完全确定是否它们真的升级到了Windows10。以同样是更小概率(与已经曝光的数千用户对于Windows10的负面反馈相比),甚至连观察机构自己都认可不能保证其客观和真实性的数据来说明Windows10对于旧PC系统用户支持优越,甚至是喜欢是否也有失公允呢?至于Brand Watch的观察,我们并未找到相关的观察靠山,但因是基于社交媒体的观察,其可信度事实有多高更值得商讨。那么Wndows事实给旧PC用户带来的体验若何?至少是在微软宣布Windows新政之前?也许作为微软主要的OEM互助同伴的反映更靠近现实。

  美国科技媒体Laptopmag去年11月对PC厂商的手艺支持职员举行了一项测试,以领会他们若何解决用户面临的Windows 10问题,而最终效果出乎意料。在测试中,戴尔惠普和遐想的手艺支持工程师建议用户卸载Windows 10,将系统降级至Windows 7或Windows 8.1。

  例如Laptopmag联系了戴尔的手艺支持服务,希望知道若何改变触摸板的转动偏向设置。然而最初接电话的工程师大谈特谈Windows 10的性能问题,并将电话转接给另一名“专家”,尔后者建议用户卸载Windows10;惠普的手艺支持工程师试图解决用户的问题,但并未乐成,随后试图将用户的系统降级至Windows 8.1,并示意“不推荐用户升级至Windows 10”;遐想,手艺支持工程师不清晰“Hey Cortana”功效,并建议用户确保麦克风一直打开,从而在任何时刻启用Cortana助手。

  对于上述事实,惠普用户体验副总裁迈克•纳什(MikeNash)的注释也许一语中的:最终,这些手艺支持职员的事情是让PC正常使用。言外之意,不要说Windows10给旧PC用户带来的体验提升,能保证PC用户的正常使用就已经很不错了。试想一下,若是连OEM厂商都不推荐已有PC用户升级Windows10,可见Windows对于旧PC的支持和体验的水平。

  最后该谈论的看法以为,对于Windows10的体验评价应是在准确区分可供升级的最低硬件尺度与能获得最佳用户体验的硬件尺度的基础上做出,即旧PC用户理应得不到Windows10带来的最佳体验,甚至搬出苹果iOS的升级来与微软Windows10的升级作对照来予以说明。

  在此我们想说的是,与智能手机相比,PC的系统升级要庞大得多,这种庞大不仅单单体现在芯片,而是整个系统和应用自己,此外,鉴于苹果接纳的自家软硬件一体化的商业模式,即便泛起问题,其解决起来也要容易得多,以是其接纳与硬件不符(指的是不能给用户以最佳体验)系统升级可能给用户造成的负面影响也小得多。固然若是非要将苹果的系统升级与微软的系统升级(例如Windows10)相比的话,二者也有差异。

  例犹如样是最低设置,苹果iOS9支持最低的iPhone机型是iPhone4s,而iOS9的最佳搭配机型是iPhone6s和iPhone6s Plus(正式预装iOS9),其间履历的是软硬件渐进式的同时升级,仅以芯片和系统为例,iPhone4S、iPhone5、iPhone5s、iPhone6(包罗iPhone6 plus)、iPhone6s(包罗iPhone6s Plus)划分对应的芯片和系统的组合是A5+iOS5、A6+iOS6、A7+ iOS7、A8+iOS8、A9+iOS9,相比之下,微软现在依旧占有Windows PC在50%以上的Windows7系统是在2009年宣布的,甚至比iPhone4s的宣布还早了两年左右的时间,那时的Wintel效应还在,根据英特尔的蹊径图显示,其那时对应的应是其“酷睿”一代,在靠近7年的时间内,微软只宣布了Windows8系统,且相当不乐成,可以说自Windows7最先,Wintel效应中止了,而这种中止的效果是大量用户的PC系统滞留在多年前的硬件水平,例如据英特尔早些时刻透露,仅在中国这个最大的PC市场,PC使用周期在5年以上的用户就到达5500万台。而英特尔的建议是这些用户应该配合Windows10升级它们的PC系统(替换新的PC)。正是由于苹果与微软升级系统的方式差异,加之苹果自身品牌的壮大影响力和智能手机产业替换周期相较于PC要短的行业纪律,使得在同样升级系统时,对于苹果用户的负面影响要远远小于PC用户。这也是为何之前仅有百名,且仅是iPhone4s的用户埋怨升级至iOS9时泛起卡顿征象的主要缘故原由。

  更为主要的是,从现在iPhone用户的比例看,需要支持iOS9运行最低设置的iPhone4s占有整个iPhone用户的比例已经相当低,据Fiksu住手到去年年底前的统计,在所谓已经由升级的iOS9的用户中,iPhone6系列(包罗iPhone6s/iPhone6s Plus、iPhone6/iPhone6 Plus)的用户占比高达49%,其中可以获得最佳体验(即预装iOS9)的iPhone6s/iPhone6s Plus的用户比例为5%,仅差一代硬件(主要是芯片)的用户(iPhone6/iPhone6 Plus)的用户比例为44%,而iOS9最低设置要求的iPhone4s的比例仅占8%左右。那么我们想问的是,现在升级到Windows10的2亿PC用户中,事实有若干用户是相符微软Windows10新政要求最佳体验的用户,即接纳去年9月上市的第六代“酷睿”Skylake芯片,又有若干接纳的是前代的第五代“酷睿”Broadwell芯片?二者相加能否到达苹果iOS9现在最新和仅差一代相加占有49%的PC用户比例?我们想谜底不言自明,而我们在此例举上述苹果iOS的升级战略和现状,是为了说明即即是在不思量最佳体验,而是可以运行,但同样会有体验差距的情形下,微软与苹果给用户造成的体验上的差距也是相当显著的,至少苹果是充实思量用户现有硬件设置现真相形下的升级,将可能造成的晦气影响降到最低。

  最后我们想弥补的是,自Windows8起,微软的操作系统最先走向融合,即支持类似平板电脑的触控功效,那么到了Windows10,我们质疑的是,在已经升级Windows10的用户中,有若干PC是带有触控屏的?若是不带触控屏,Windows10无论是对于用户,照样微软Windows10自身的价值无疑也会大打折扣。从这个角度,自己不带触控屏的PC用户升级到Windows10的需要性也值得商讨不是吗?

  综上所述,我们以为,微软Windows10新政,微软并非完全是“躺枪”,其一定有以免费之名,掉臂用户现实利益,揠苗助长,诱导用户升级,以到达提升自家Windows10普及率的因素。

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